Часто задаваемые вопросы

Укажите откуда, куда и когда хотите лететь в поле поиска на главной странице — система сразу покажет доступные варианты по цене.

Цена, которую вы видите в поиске, включает налоги. Любые дополнительные услуги (например, багаж) будут чётко указаны до оплаты.

Оплатить можно картой (Visa/Mastercard) на защищённой странице. После подтверждения билет мгновенно приходит на почту.

Это зависит от тарифа. Многие билеты допускают возврат/обмен — детали показаны до бронирования, а с изменениями поможет наш центр.

При отмене рейса авиакомпания предлагает возврат или альтернативный рейс. Мы поможем вам в процессе и, при необходимости, с заявкой на компенсацию.

Да, у младенцев и детей разные тарифы. Укажите количество и возраст пассажиров при поиске, чтобы цена была точной.

Позвоните по номеру (+995) 551 907 907 или напишите на info@frenebi.com.ge. Наш центр работает ежедневно.

Да. Оплата проходит по защищённому (SSL) соединению, и данные карты у нас не хранятся.

На международные рейсы лучшие цены обычно за 4–8 недель до вылета. В высокий сезон (лето, Новый год) стоит бронировать ещё раньше — за 2–3 месяца, а в последний момент цены почти всегда растут.

Прямой рейс летит до места назначения без остановок, стыковочный делает одну или несколько пересадок. Стыковочные часто заметно дешевле — только убедитесь, что времени на пересадку достаточно (на международных пересадках желательно минимум 1,5–2 часа).

Правила зависят от авиакомпании и тарифа: в одни билеты багаж включён, а лоукостеры ограничивают даже размер ручной клади и берут доплату. Точные условия видны на странице бронирования — всегда проверяйте перед оплатой.

Большинство авиакомпаний открывают онлайн-регистрацию за 24–48 часов до вылета — пройдите её на сайте или в приложении и скачайте посадочный талон. У лоукостеров онлайн-регистрация часто обязательна: регистрация в аэропорту платная.

Как правило, нет — достаточно билета в телефоне и действующего паспорта. Но в некоторых аэропортах на входе просят распечатку, поэтому сохранить PDF или распечатать его на всякий случай не помешает.

Свяжитесь с нами как можно скорее. Исправление небольшой опечатки (1–2 буквы) часто бесплатно или стоит символически, а полная смена имени зависит от правил авиакомпании. Чем раньше сообщите, тем проще исправить.

Из трёх международных аэропортов: Тбилиси (TBS) — больше всего направлений, Кутаиси (KUT) — рейсы лоукостеров в Европу, и Батуми (BUS) — в основном сезонные маршруты. При поиске сравнивайте все три — разница часто существенная.

Зависит от направления: в Шенгенскую зону граждане Грузии ездят без визы по биометрическому паспорту (до 90 дней в течение 180), в Турцию можно въехать даже по ID-карте, а для Великобритании и США виза нужна заранее. Перед поездкой всегда проверяйте актуальные правила.