Հաճախ տրվող հարցեր

Չգտա՞ք պատասխանը։ Կապվեք մեզ հետ — սիրով կօգնենք։

Ինչպե՞ս փնտրել չվերթ frenebi-ում

Գլխավոր էջի որոնման դաշտում նշեք որտեղից, ուր և երբ եք ուզում թռչել — համակարգը անմիջապես ցույց կտա հասանելի տարբերակներն ըստ գնի։

Գինը վերջնակա՞ն է, թե՞ կլինեն հավելավճարներ

Որոնման մեջ տեսած գինը ներառում է հարկերը։ Ցանկացած լրացուցիչ ծառայություն (օրինակ՝ ուղեբեռ) հստակ նշվում է վճարումից առաջ։

Ինչպե՞ս վճարել տոմսի համար

Կարող եք վճարել քարտով (Visa/Mastercard) անվտանգ էջում։ Հաստատումից հետո տոմսը անմիջապես ուղարկվում է Ձեր էլ. փոստին։

Կարո՞ղ եմ վերադարձնել կամ փոխել տոմսը

Դա կախված է սակագնից։ Շատ տոմսեր թույլ են տալիս վերադարձ/փոփոխություն — մանրամասները ցուցադրվում են ամրագրումից առաջ, իսկ փոփոխությունների հարցում կօգնի մեր կենտրոնը։

Ի՞նչ է լինում, եթե չվերթը չեղարկվում է

Չվերթի չեղարկման դեպքում ավիաընկերությունն առաջարկում է գումարի վերադարձ կամ այլընտրանքային չվերթ։ Մենք կօգնենք Ձեզ գործընթացում և, անհրաժեշտության դեպքում, փոխհատուցման հայտի հարցում։

Երեխաների համար առանձին տոմս պե՞տք է

Այո, նորածինների և երեխաների համար գործում են տարբեր սակագներ։ Որոնման ժամանակ նշեք ուղևորների թիվը և տարիքը, որ գինը ճշգրիտ լինի։

Ինչպե՞ս կապվել աջակցության հետ

Զանգահարեք (+995) 551 907 907 համարով կամ գրեք info@frenebi.com.ge հասցեին։ Մեր կենտրոնն աշխատում է ամեն օր։

Քարտով վճարումն անվտա՞նգ է

Այո։ Վճարումը կատարվում է պաշտպանված (SSL) կապով, և քարտի տվյալները մեզ մոտ չեն պահվում։

Որքա՞ն շուտ արժե գնել տոմսը

Միջազգային չվերթների լավագույն գները սովորաբար լինում են մեկնումից 4–8 շաբաթ առաջ։ Պիկ սեզոնին (ամառ, Նոր տարի) արժե ամրագրել էլ ավելի շուտ՝ 2–3 ամիս առաջ, իսկ վերջին պահին գները գրեթե միշտ բարձրանում են։

Ո՞րն է ուղիղ և տարանցիկ չվերթների տարբերությունը

Ուղիղ չվերթը թռչում է մինչև նպատակակետ առանց կանգառի, տարանցիկը կանգ է առնում մեկ կամ մի քանի միջանկյալ օդանավակայանում։ Տարանցիկ չվերթները հաճախ նկատելիորեն ավելի էժան են — պարզապես համոզվեք, որ փոխնստման համար բավարար ժամանակ ունեք (միջազգային փոխնստումների դեպքում ցանկալի է առնվազն 1,5–2 ժամ)։

Ի՞նչ կանոններ են գործում ձեռքի և հանձնվող ուղեբեռի համար

Կանոնները կախված են ավիաընկերությունից և սակագնից. որոշ տոմսերում ուղեբեռը ներառված է, իսկ լոուքոստ ավիաընկերությունները սահմանափակում են նույնիսկ ձեռքի ուղեբեռի չափսը և գանձում հավելավճար։ Ճշգրիտ պայմանները երևում են ամրագրման էջում — վճարելուց առաջ միշտ ստուգեք։

Ինչպե՞ս գրանցվել չվերթին

Ավիաընկերությունների մեծ մասը առցանց գրանցումը բացում է մեկնումից 24–48 ժամ առաջ — անցեք այն կայքում կամ հավելվածում և ներբեռնեք նստեցման կտրոնը։ Լոուքոստ ավիաընկերությունների դեպքում առցանց գրանցումը հաճախ պարտադիր է. օդանավակայանում գրանցումը վճարովի է։

Տպված տոմս պե՞տք է

Սովորաբար՝ ոչ. բավական է տոմսը հեռախոսում և գործող անձնագիրը։ Սակայն որոշ օդանավակայաններում մուտքի մոտ կարող են պահանջել տպված տարբերակ, ուստի PDF-ը պահելը կամ տպելը որպես պահուստ չի խանգարի։

Սխալ եմ թույլ տվել անվան մեջ — ի՞նչ անել

Կապվեք մեզ հետ որքան հնարավոր է շուտ։ Փոքր վրիպակի (1–2 տառ) ուղղումը հաճախ անվճար է կամ արժե խորհրդանշական գումար, իսկ անվան ամբողջական փոփոխությունը կախված է ավիաընկերության կանոններից։ Որքան շուտ տեղեկացնեք, այնքան հեշտ է ուղղել։

Ո՞ր օդանավակայաններից են չվերթներ կատարվում Վրաստանից

Երեք միջազգային օդանավակայանից. Թբիլիսի (TBS)՝ ամենաշատ ուղղություններով, Քութայիսի (KUT)՝ լոուքոստ չվերթներ դեպի Եվրոպա, և Բաթումի (BUS)՝ հիմնականում սեզոնային երթուղիներ։ Որոնելիս համեմատեք բոլոր երեքը — տարբերությունը հաճախ զգալի է։

Վիզա պե՞տք է արտասահման մեկնելու համար

Կախված է ուղղությունից. Վրաստանի քաղաքացիները բիոմետրիկ անձնագրով առանց վիզայի են ճանապարհորդում Շենգենյան գոտի (մինչև 90 օր 180 օրվա ընթացքում), Թուրքիա կարելի է մուտք գործել նույնիսկ ID քարտով, իսկ Մեծ Բրիտանիայի և ԱՄՆ-ի համար վիզան անհրաժեշտ է նախապես։ Մեկնելուց առաջ միշտ ստուգեք գործող կանոնները։

Պատրա՞ստ եք թռիչքի

Փնտրեք տոմսը հենց հիմա և գտեք լավագույն գինը վայրկյանների ընթացքում։

Փնտրել տոմսեր