ხშირად დასმული კითხვები

შეიყვანე საიდან, სად და როდის გინდა ფრენა მთავარ გვერდზე ძებნის ველში — სისტემა მაშინვე გაჩვენებს ხელმისაწვდომ ვარიანტებს ფასების მიხედვით.

ფასი, რომელსაც ხედავ ძებნისას, მოიცავს გადასახადებს. ნებისმიერი დამატებითი მომსახურება (მაგ. ხელბარგი) მკაფიოდ იქნება მითითებული გადახდამდე.

გადახდა შესაძლებელია ბარათით (Visa/Mastercard) უსაფრთხო გვერდზე. ბილეთი დადასტურების შემდეგ მაშინვე მოგივა ელფოსტაზე.

ეს დამოკიდებულია ტარიფზე. ბევრ ბილეთს აქვს დაბრუნება/ცვლილების პირობა — დეტალები ნაჩვენებია ჯავშნამდე, ხოლო ცვლილებაში დაგეხმარება ჩვენი ცენტრი.

ფრენის გაუქმებისას ავიახაზი გთავაზობს თანხის დაბრუნებას ან ალტერნატიულ ფრენას. ჩვენ დაგეხმარებით პროცესში და, საჭიროების შემთხვევაში, კომპენსაციის მოთხოვნაში.

დიახ, ჩვილებსა და ბავშვებს სხვადასხვა ტარიფი აქვთ. ძებნისას მიუთითე მგზავრების რაოდენობა და ასაკი, რომ ფასი ზუსტი იყოს.

დაგვირეკე ნომერზე (+995) 551 907 907 ან მოგვწერე info@frenebi.com.ge-ზე. ჩვენი ცენტრი მუშაობს ყოველდღე.

დიახ. გადახდა მუშავდება დაცული (SSL) კავშირით და ბარათის მონაცემები არ ინახება ჩვენთან.

საერთაშორისო ფრენებზე საუკეთესო ფასები, როგორც წესი, გამგზავრებამდე 4–8 კვირით ადრეა. პიკის სეზონზე (ზაფხული, ახალი წელი) კიდევ უფრო ადრე — 2–3 თვით ადრე — ჯავშნა ღირს, ბოლო მომენტში კი ფასები თითქმის ყოველთვის იზრდება.

პირდაპირი ფრენა გადაჯდომის გარეშე მიფრინავს დანიშნულების ადგილამდე, ტრანზიტული კი ერთ ან მეტ შუალედურ აეროპორტში ჩერდება. ტრანზიტული ხშირად საგრძნობლად იაფია — უბრალოდ დარწმუნდი, რომ გადაჯდომისთვის საკმარისი დროა (საერთაშორისო გადაჯდომაზე სასურველია მინიმუმ 1,5–2 საათი).

წესები ავიახაზსა და ტარიფზეა დამოკიდებული: ზოგ ბილეთში ბარგი შედის, ლოუქოსთებში კი ხელბარგის ზომაც კი შეზღუდულია და დამატებით იხდი. ზუსტი პირობები ჯავშნის გვერდზე ჩანს — გადახდამდე ყოველთვის შეამოწმე.

უმეტესი ავიახაზი ონლაინ რეგისტრაციას გამგზავრებამდე 24–48 საათით ადრე ხსნის — გაიარე საიტზე ან აპლიკაციაში და ჩამოტვირთე სამგზავრო ბარათი. ლოუქოსთებთან ონლაინ რეგისტრაცია ხშირად სავალდებულოა: აეროპორტში რეგისტრაცია ცალკე გადასახდელია.

როგორც წესი, არა — საკმარისია ბილეთი ტელეფონში და მოქმედი პასპორტი. თუმცა ზოგიერთ აეროპორტში შესვლისას ამონაბეჭდი მოითხოვება, ამიტომ უსაფრთხოების მიზნით PDF-ის შენახვა ან დაბეჭდვა არ გაწყენს.

დაგვიკავშირდი რაც შეიძლება მალე. მცირე შეცდომის (1–2 ასო) გასწორება ხშირად უფასოა ან სიმბოლური ღირს, სახელის სრული ცვლილება კი ავიახაზის წესებზეა დამოკიდებული. რაც უფრო ადრე შეგვატყობინებ, მით მარტივია გამოსწორება.

სამი საერთაშორისო აეროპორტიდან: თბილისი (TBS) — ყველაზე მეტი მიმართულება, ქუთაისი (KUT) — ლოუქოსთ ფრენები ევროპისკენ, და ბათუმი (BUS) — ძირითადად სეზონური რეისები. ძებნისას სამივე ვარიანტი შეადარე — განსხვავება ხშირად დიდია.

მიმართულებაზეა დამოკიდებული: შენგენის ზონაში ქართველები ბიომეტრიული პასპორტით უვიზოდ მოგზაურობენ (180 დღეში 90 დღემდე), თურქეთში ID ბარათითაც შეხვალ, დიდი ბრიტანეთისა და აშშ-ისთვის კი ვიზა წინასწარ გჭირდება. გამგზავრებამდე ყოველთვის გადაამოწმე აქტუალური წესები.